Hướng dẫn mua hàng & chính sách đổi trả, bảo hành
Quý khách hàng cần tham khảo hướng dẫn mua hàng từ cửa hàng tam thất bắc xin vui lòng xem chi tiết tại đây. Cửa hàng tam thất bắc Lào Cai và vườn tam thất Lào Cai (chung 1 chủ) là cơ sở trồng, phát triển, kinh doanh phân phối các loại thành phẩm từ tam thất bắc gồm củ tam thất, nụ tam thất, bột tam thất xay nguyên chất, giống cây trồng và miễn phí hướng dẫn những bài thuốc sử dụng tam thất phục vụ sức khoẻ.
Nếu quý khách không tìm thấy phần hướng dẫn cần thiết tại bài viết này, xin xem trong chuyên trang FAQ Tam Thất (các câu hỏi thường gặp) hoặc liên hệ hotline cửa hàng 0919 666 568.
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
1. Hướng dẫn mua hàng online
Quý khách hàng vui lòng xem trong chuyên trang Sản phẩm tam thất: https://tamthatbac.partner.com.vn/san-pham/ để lựa chọn loại tam thất muốn mua. Sau đó thêm vào giỏ hàng và tiếp tục đến khâu thanh toán. Trong mỗi trang sản phẩm cửa hàng đều có thuyết minh chi tiết hướng dẫn mua hàng cũng như công dụng của từng loại sản phẩm, nếu cần tư vấn thêm xin gọi điện tới 0919 666 568 hoặc để lại cuộc gọi nhỡ, nhân viên tư vấn sẽ gọi lại trong thời gian ngắn nhất.
2. Mua hàng tại cửa hàng tam thất bắc Lào Cai.
Hiện nay chúng tôi có các cơ sở tại Hà Nội, Hải Phòng, Lào Cai luôn mở cửa kể cả chủ nhật. Rất sẵn lòng phục vụ quý khách. Tại cửa hàng có đầy đủ các loại sản phẩm và nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn mua hàng cụ thể tại chỗ. Nếu quý khách mua củ tam thất và cần xay bột ngay tại cửa hàng, chúng tôi có máy xay thế hệ mới, loại 3 lưỡi kép với độ mịn bột xay ra lên đến 98.5%.
3. Tư vấn mua hàng từ xa
Nếu quý khách ở các tỉnh thành không tiện đến Lào Cai, Hà Nội, Hải Phòng, xin để lại cuộc gọi nhỡ tới hotline 0919 666 568, tư vấn viên sẽ gọi lại hướng dẫn mua hàng trong thời gian ngắn nhất.
4. Hướng dẫn mua hàng đối với khách hàng ở nước ngoài
Đối với quý khách nhận hàng tại địa chỉ không thuộc phạm vi Việt Nam, đừng lo lắng, sản phẩm tam thất của chúng tôi đủ điều kiện để vận chuyển tới bất cứ quốc gia nào. Tam thất bắc Lào Cai đã có kinh nghiệm gửi hàng tam thất tới Châu Âu, Mỹ, Hồng Kong, Campuchia. Cửa hàng sử dụng Fedex hoặc USPS vận chuyển. Tuy nhiên cước vận chuyển sẽ cao hơn một chút và quý khách vui lòng thanh toán trước 100%. Thanh toán có thể thực hiện qua các hình thức online qua thẻ Visa/Master/Amex (+1.5% phí chuyển tiền quốc tế) hoặc nhờ người khác chuyển tiền nội địa Việt Nam. Đối với quý khách ở nước ngoài, mọi chương trình bảo hành sản phẩm, 1 đổi 1, bồi hoàn vẫn được giữ nguyên như chi tiết dưới đây.
Các hình thức thanh toán
Chúng tôi chấp nhận các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, quẹt mã QR
- Thanh toán bằng thẻ Visa, Paypal, Mastercard
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Điểm khác biệt lớn nhất giữa cửa hàng tam thất bắc Lào Cai và các đơn vị bán hàng online là chúng tôi nhận hoàn trả sản phẩm KHÔNG CẦN LÝ DO. Quý khách hàng sau khi mua sản phẩm nếu không có nhu cầu tiếp tục sử dụng, không thích hoặc không cần lý do có thể trả lại hàng và nhận lại 100% tiền đã thanh toán (trừ đi tiền ship nếu có)
Đối với sản phẩm tam thất quý khách không hài lòng về chất lượng, hoặc cảm thấy không yên tâm, cửa hàng sẽ thu lại và bồi hoàn 100%.
Đối với sản phẩm đã bóc gói, đã sử dụng hoặc quý khách bảo quản không tốt gây ra hỏng hàng, nấm mốc, xin đừng ngại gọi điện cho chúng tôi, chủ cửa hàng sẽ trực tiếp xem xét tình trạng của sản phẩm và bồi hoàn nếu quý khách muốn trả lại sản phẩm.
BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Cửa hàng tam thất bắc Lào Cai áp dụng chế độ bảo hành sản phẩm như sau:
- 1 đổi 1 100% không phát sinh phí ship hàng đối với sản phẩm không đạt yêu cầu về chất lượng, sản phẩm lỗi
- Thu hồi 100% và bồi hoàn 100% nếu phát hiện sản phẩm kém chất lượng
- Bồi hoàn hoặc thu hồi ship lại 100% miễn phí nếu sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển, ship đường dài.
- Đền gấp 10 lần giá trị nếu phát hiện sản phẩm bột tam thất nguyên chất có pha trộn bất cứ loại dược liệu nào khác
- Nhân viên hướng dẫn mua hàng chịu 100% trách nhiệm nếu tư vấn không đúng sản phẩm
Mọi vấn đề khác đối với việc bảo hành sản phẩm, quý khách xin vui lòng gọi tới hotline 0919 666 568, chúng tôi lấy tôn chỉ phục vụ khách hàng, sự yên tâm và hài lòng của khách hàng cũng như uy tín của cửa hàng tam thất bắc Lào Cai đứng trên mọi giá trị.
* Quý khách hàng lưu ý: mọi sản phẩm của tam thất bắc Lào Cai đều được đóng nhãn mác bao bì đúng thương hiệu, có in Logo tam thất, đơn hàng được kèm theo 01 card thẻ xanh để chứng minh nguồn gốc sản phẩm. Vui lòng không làm mất thẻ này để đảm bảo xác minh nguồn gốc hàng hoá.
Cửa hàng tam thất bắc Lào Cai kính gửi quý khách hướng dẫn mua hàng. Kính chúc quý khách hàng sức khoẻ, an khang thịnh vượng.